商売って・・

2022.12.01ブログ

当院の近くにある、高級生食パンの会社が倒産したニュースは衝撃でした・・

今、隣にいる父親に、

「ずばり、商売の基本とは何ですか？」

と聞きました。

※以前の投稿にも上げましたが、うちの父は、

進学塾を北陸三件で10数教室、関連教室を含めて50を超えるやり手の経営者でした。

そんな父の答えは即答でした。

「己を虚しくして、人を尊ぶ事や！」

つまり、「頭を低く、相手の人格を尊重し、

親切に相手に尽くす。どんなに嫌な患者さんでも、丁寧に扱う事」との事です。

この人嫌やな〜というのは、必ず顔や態度に出ます。

この言葉は、私は幾度となく聞かされて育ったので、

当院に来られる患者様達には、

苦痛や、苦悩で本音がぼろぼろ出る方がいて、

対応する私たちに八つ当たりする方もいます。

たいていどこの整体院でも嫌がられているパターンの患者様です。

しかし、

「嫌な患者様ほど、丁寧に扱う事。」

嫌な患者さんというのは、その人格や、苦悩している表現の仕方はその方の周りにいる職場の方にも嫌がられているはずです。

とりあえず一生懸命話を聞いてみると、

その方の言葉の真意が見えて、視野が広がります。

すると、一生懸命話を聞こうとするこちらの事を大好きになってくれて、信頼を勝ち取れます。

また明日から、商売の基本に立ち返り頑張ります。

とりあえず、今から30分だけ、

「日本統一」を見ます。